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PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS GENERALES

¿Por qué comprar una bicicleta de Cycle Limited?

En Cycle Limited, nos enorgullecemos de garantizar la calidad con un enfoque de servicio al cliente de guante blanco. Si una bicicleta no cumple con nuestros estándares, no la compraremos ni venderemos. Cada bicicleta que vendemos es usada certificada y está respaldada por nuestra garantía de satisfacción del 100 % durante 14 días, lo que garantiza que todos y cada uno de nuestros clientes tengan una experiencia excepcional. Ya sea que esté buscando comprar, vender o intercambiar su bicicleta premium usada, ¡Cycle Limited está aquí para ayudarlo!

¿Cómo funciona el proceso de certificación de bicicletas?

Cada bicicleta que vendemos es de segunda mano certificada, lo que indica que la bicicleta ha pasado múltiples inspecciones para garantizar que la transmisión junto con sus componentes cumplan con nuestros estándares y calificaciones para poder ofrecerse a los clientes. La transmisión se ha limpiado completamente y se inspecciona para detectar desgaste importante. y rasgue para garantizar que funciona correctamente.-AÑADIR en viñetas de certificación Enlace a la página de certificación No le venderíamos una bicicleta que no montaríamos nosotros mismos.

¿Qué significa garantía de recompra?

En Cycle Limited, valoramos su inversión y experiencia general. Nuestro programa de garantía de recompra subraya nuestro compromiso de ofrecerle opciones flexibles para su bicicleta comprada cuando esté listo para actualizarla o vendernos su bicicleta usada. Hemos simplificado el proceso para que nos vendas tu bicicleta y te ofreceremos el mejor precio para volver a comprarla. Según este programa, usted es elegible para recibir efectivo, crédito de tienda o cambiar su bicicleta por un modelo diferente, siempre que se devuelva en condiciones aceptables.

Criterios de Aceptación:

  • La bicicleta debe estar libre de daños estructurales.
    Vender mi bicicleta (enlace para vender formulario comercial)

¿Puedo devolver o cambiar la bicicleta si no estoy satisfecho con mi compra?

Sí, cada bicicleta que vendemos viene con una garantía de satisfacción de 14 días. Si esta bicicleta no es perfecta para ti, ¡nuestro equipo te ayudará a encontrar la adecuada! Elija entre crédito en la tienda en su totalidad o devolver la bicicleta con una tarifa de reposición del 10 %. El comprador es responsable de todos los costos de envío. Si por algún motivo la bicicleta llega con algún daño, Cycle Limited le proporcionará una etiqueta de envío prepago para su devolución.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El envío estándar normalmente tarda de 3 a 5 días. El envío al día siguiente está disponible para todos los pedidos nacionales (por un cargo adicional). Los tiempos de envío internacional dependen de los productos y el destino (estimados al finalizar la compra).

¿Qué formas de pago se aceptan al comprar una bicicleta?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, etc. También ofrecemos financiación a través de Affirm. Las opciones de pago a través de Affirm están sujetas a una verificación de elegibilidad y las proporcionan estos socios prestamistas: afirmar.com/lenders .

¿Sigues buscando respuestas?

Si las respuestas que busca no están en nuestras preguntas frecuentes, envíenos un correo electrónico completando el formulario a continuación.