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Devoluciones sin problemas

Nuestro Compromiso con la Satisfacción del Cliente

cycle limited store employees posing together

DEVOLUCIONES SIN RIESGOS

Garantía libre de riesgos de 14 días

Creemos que debes quedar completamente satisfecho con tu compra, por eso ofrecemos una política de devolución de 14 días en todas nuestras bicicletas y accesorios. Si no encaja perfectamente, devuélvalo. No juzgaremos.

Reembolso o Crédito: Tú decides

Si esta bicicleta o accesorio no es perfecto para ti, ¡nuestro equipo te ayudará a encontrar el adecuado! Elija cualquiera de los métodos a continuación al procesar su devolución.

Opción 1: Crédito de la tienda

El comprador recibirá crédito de la tienda por el monto total pagado. El comprador asume la responsabilidad de devolver el artículo (incluidos los gastos de envío).

Opción 2: reembolso a su método de pago original

Se reembolsará al comprador al método de pago original y se deducirá automáticamente el 10% para tener en cuenta la tarifa de reposición. El comprador asume la responsabilidad de devolver el artículo (incluidos los gastos de envío).

*Excepciones : el comprador es responsable de todos los costos de envío a menos que Cycle Limited haya cometido un error al enviar el artículo incorrecto o el tamaño incorrecto.

Cómo empezar

Inicia tu regreso

Para comenzar su devolución, envíenos un correo electrónico a Support@cyclelimited.com . Las devoluciones deben enviarse a Cycle Limited dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Embalaje y envío de su devolución

Asegúrese de empaquetar su pedido correctamente utilizando el material de envío suministrado originalmente con el artículo para minimizar cualquier posible daño durante el envío. Los daños causados ​​por un embalaje inadecuado se deducirán de su reembolso.

Todos los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones que cuando los recibió y en su embalaje original. La ropa, el calzado y los cascos deben devolverse en su embalaje original y con las etiquetas del fabricante (si corresponde).

Los pedidos devueltos deben enviarse a Cycle Limited dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Cualquier artículo que no se devuelva en las condiciones en que se recibió, sin embalaje original y/o piezas faltantes estará sujeto a un monto de reembolso reducido.

Procesamiento rápido de reembolso

Una vez que recibamos su artículo y lo inspeccionemos, procesaremos su reembolso/cambio dentro de los 5 días hábiles.

¿Por qué esperar? Compre ahora, decida más tarde

Estamos seguros de que le encantarán nuestros productos tanto como a nosotros. Así que adelante, añade esa bicicleta o accesorio a tu carrito. Con nuestra política de devolución adaptada a los ciclistas, no tienes nada que perder y un sinfín de senderos que ganar.